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Te asesoramos casi todo el día para que encuentres el aroma perfecto.
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Compra con total confianza. Protegemos tus datos en cada transacción.
Testimonios de Nuestros Clientes
Aquí te compartimos algunas de sus experiencias:
PQR (Preguntas, Quejas y Reclamaciones)
Resuelve tus dudas, quejas o reclamos a través de nuestro sistema de PQR
¿Este perfume es de edición limitada?
Sí, es una edición especial y solo disponible por tiempo limitado.
¿Puedo usar este perfume durante el embarazo?
Recomendamos consultar con tu médico antes de usar cualquier fragancia durante el embarazo.
¿Puedo devolver un producto si no es lo que esperaba?
Sí, aceptamos devoluciones por insatisfacción dentro de los 30 días.
¿La garantía es internacional?
Sí, la garantía es válida en todos los países donde vendemos nuestros productos.
¿La garantía cubre productos comprados en oferta?
Sí, aplica la misma garantía para todos los productos.
¿Puedo pedir una devolución del costo de envío?
Solo si el error fue por nuestra parte. Contáctanos para evaluar tu caso.
¿Puedo devolver un producto si perdí el ticket de compra?
Sí, pero necesitaremos otros detalles para verificar la compra.
¿Qué hago si recibí un producto equivocado?
Contáctanos con tu número de pedido y te ayudaremos a resolver el problema.
¿Qué hago si perdí el ticket de compra para la garantía?
Contáctanos con otros detalles de la compra y te ayudaremos.
¿Puedo pagar con tarjeta de débito?
Sí, aceptamos tarjetas de débito.
¿Qué métodos de envío están disponibles?
Ofrecemos envío estándar, express y recogida en tienda.
¿Cómo activo la garantía?
Conserva tu ticket de compra y contáctanos si encuentras algún defecto.
¿Puedo devolver un producto si ya no está en su empaque original?
Sí, siempre que esté en perfecto estado.
¿Venden muestras de perfumes?
Sí, ofrecemos kits de muestras para que pruebes varias fragancias.
¿Este perfume tiene envase recargable?
Sí, ofrecemos botellas recargables para reducir el impacto ambiental.